Handelsbetingelser

Handelsbetingelser – AktivGear

Senest opdateret: 12. november 2026

Når du handler på AktivGear.dk, accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører dit køb.

1. Virksomhedsoplysninger

AktivGear
Smedegårdsvej 23
8800 Viborg
Danmark

CVR-nummer: 45779122
E-mail: kontakt@aktivgear.dk
Hjemmeside: https://aktivgear.dk

2. Bestilling

Når du afgiver en ordre på AktivGear.dk, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.

En bindende købsaftale er indgået, når du har modtaget vores ordrebekræftelse.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved eksempelvis åbenlyse prisfejl, udsolgte varer eller tekniske fejl.

3. Priser og betaling

Alle priser på AktivGear.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er tydeligt angivet.

Den samlede pris inklusive eventuelle fragtomkostninger fremgår, inden du gennemfører din bestilling.

Vi tilbyder de betalingsmetoder, som fremgår ved checkout. Beløbet trækkes i overensstemmelse med gældende regler for den valgte betalingsmetode.

4. Levering

Vi leverer med PostNord.

Den forventede leveringstid er 2–5 hverdage fra ordrebekræftelsen.

Vores fragtpriser er:

Standardfragt: 39 kr.
Fri fragt ved køb over 399 kr.

De tilgængelige leveringsmuligheder vises ved checkout.

Du kan læse mere i vores leveringspolitik.

5. Fortrydelsesret og returret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages lovpligtig fortrydelsesret ved køb på nettet.

Hos AktivGear tilbyder vi desuden en udvidet returret på 60 dage fra den dag, du modtager varen.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden for fristen på kontakt@aktivgear.dk.

Varen må undersøges og afprøves i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion. Ved håndtering ud over dette kan der ske fradrag for en eventuel værdiforringelse.

AktivGear betaler returfragten ved returnering efter vores returprocedure. Kontakt os altid, inden du sender en vare retur.

Du kan læse mere om betingelserne i vores retur- og refusionspolitik.

6. Reklamationsret

Du har som forbruger 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis du oplever fejl eller mangler ved en vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@aktivgear.dk.

Beskriv problemet, og vedlæg gerne billeder eller video samt dit ordrenummer.

Afhængigt af den konkrete situation har du ret til de løsninger, der følger af købeloven, eksempelvis reparation, ombytning, afslag eller ophævelse af købet.

7. Produktinformation

Vi bestræber os på at give korrekte og fyldestgørende oplysninger om alle produkter på hjemmesiden.

Der kan dog forekomme mindre variationer i farver, udseende og produktbilleder som følge af skærmindstillinger eller ændringer fra producenten.

8. Personoplysninger

Når du handler hos AktivGear, behandler vi dine personoplysninger for at kunne gennemføre og administrere din ordre.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og vores privatlivspolitik.

9. Ansvar

AktivGear bestræber sig på at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, og at oplysningerne er opdaterede.

Vi tager forbehold for tekniske fejl, prisfejl, tastefejl og udsolgte varer. Dette begrænser ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

10. Klager og tvister

Hvis du ønsker at klage over et køb, opfordrer vi dig til først at kontakte os på kontakt@aktivgear.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger indgive en klage til det relevante klageorgan.

Du kan læse mere om dine klagemuligheder på:

Tvister behandles efter dansk lovgivning.

11. Ændringer af handelsbetingelser

AktivGear forbeholder sig retten til at opdatere disse handelsbetingelser, når det er nødvendigt.

De betingelser, der gælder for dit køb, er som udgangspunkt dem, der var gældende på bestillingstidspunktet.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.